Købsbetingelser

Om Beauty Bliss Virksomheden har sit sæde i Jönköping.

Ønsker du at komme i kontakt med os, send en mail til info@beautybliss.se med din forespørgsel og dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Bestilling Når du har gennemført din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse. Hvis der er fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail på info@beautybliss.se.

Levering Vores normale leveringstid er 5-12 arbejdsdage. OBS! Bestillinger afgivet i weekenden sendes tidligst den efterfølgende mandag. På grund af høj belastning hos postudbydere kan der forekomme forsinkelser. Vi beder dig derfor have forståelse for dette, da det er uden for vores kontrol. Hvis der opstår forsinkelser i leveringen (uden at vi har meddelt dig en længere leveringstid), skal du kontakte os på e-mail: info@beautybliss.se. Bemærk, at yderligere told- og momsafgifter kan tilføjes, da du som kunde betragtes som privatimportør af produktet, du bestiller.

Priser Alle priser i butikken er angivet i DKK, og alle priser er eksklusive 25 % moms. Vi forbeholder os retten til prisændringer forårsaget af leverandørændringer, trykfejl i prislisten samt forkerte oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen.

Fortrydelsesret Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret, der gælder fra det øjeblik, du har modtaget en vare, du har bestilt.

5.1 Ved udnyttelse af din fortrydelsesret:

• Du skal give besked om, at du fortryder købet. Beskeden skal sendes til info@beautybliss.se. I din besked skal dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer samt hvilke varer returneringen vedrører, fremgå tydeligt.
• Du bør straks og senest inden for de lovbestemte 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen returnere produkterne til os.
• Du dækker returfragt, levering og varens stand ved returnering, hvorfor produkterne bør sendes godt emballerede og i original emballage.
• Vi forbeholder os retten til at fratrække en sum svarende til værdiforringelsen sammenlignet med varens oprindelige værdi, hvis varen er brugt eller beskadiget.

5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Produkter, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager er forseglede, og hvor forseglingen er blevet brudt af dig.
• Produkter som lyd- eller billedoptagelser, hvor forseglingen er blevet brudt.
• Specialfremstillede produkter, der er skræddersyet til dig eller har en tydelig personlig prægning efter dine ønsker.
• Tjenester, der er fuldt udført, hvor du udtrykkeligt har samtykket til, at tjenesten påbegyndes uden fortrydelsesret.
• Varer, der hurtigt kan forringes, f.eks. fødevarer.
• Enkeltudgaver af aviser eller tidsskrifter.

Reklamation og klager Vi inspicerer alle produkter før afsendelse. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller fejlekspederet, når det ankommer, vil vi i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning udbedre fejlen uden ekstra omkostninger. Du skal altid kontakte os for godkendelse, før du returnerer en defekt vare. Klagen skal indsendes straks efter, at fejlen er opdaget.

6.1 Hvordan går du frem ved en reklamation?

• Fejl og defekter skal altid anmeldes til info@beautybliss.se, hvor du angiver dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.
• Hvis vi ikke kan udbedre fejlen eller levere en lignende vare, refunderer vi dig i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi dækker returfragt ved godkendte reklamationer.
• Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis produktet ikke vurderes at være defekt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Ansvarsbegrænsning Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå som følge af produktet. Vi accepterer ikke ansvar for forsinkelser/fejl forårsaget af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Vi påtager os heller ikke ansvar for ændringer i produkter/produktegenskaber, der ændres af leverandøren eller andre faktorer uden for vores kontrol.

Cookies og persondata Vi anvender cookies i henhold til lovgivningen om elektronisk kommunikation. Ved at handle hos Beauty Bliss accepterer du vores databeskyttelsespolitik og behandling af dine personoplysninger.

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vilkårene, som vil blive offentliggjort online. Ved tvister følger vi beslutninger fra Forbrugerklagenævnet eller tilsvarende tvistløsningsorgan.